SOPORTE TÉCNICO
SOPORTE TÉCNICO – END POINT
SOPORTE ÁGIL Y EFICAZ AL PUESTO DE TRABAJO ADAPTADO A LAS NECESIDADES DE TU EMPRESA
Proporcionamos un servicio integral de soporte preventivo y correctivo (remoto o presencial) al puesto de trabajo, con el que tus empleados obtendrán respuesta rápida y eficaz ante incidencias tecnológicas. Proponemos a nuestros clientes un servicio global externalizado que cubra todas las necesidades en materia de soporte informático para tu empresa:
- Diagnóstico y resolución de incidencias hardware y software.
- Auditoría, Gestión, Instalación y Configuraciones de software.
- Instalación de nuevos equipos, abarcando el ciclo completo: embalaje, transporte, desembalaje, instalación, configuración y comprobación de buen funcionamiento.
- Realización de imágenes plataformadas.
- Cambio de componentes en equipos por averías o ampliaciones.
- Gestión de garantías.
- Implantación y gestión de herramientas de seguridad.
- Configuraciones de red.
ESPECIALIZADOS EN LA ADMINISTRACIÓN Y EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA DE LA INFRAESTRUCTURA MICROINFORMÁTICA:
- Implantación de soluciones al puesto de trabajo.
- Nuevas plataformas para los equipos.
- Diseño de políticas asociadas a los equipos informáticos.
- Soluciones de virtualización de aplicaciones o escritorios.
En ITWISE facilitamos el día a día de las empresas para te puedas centrar en el core de tu negocio. Para ello, también ofrecemos los servicios de Cloud, Venta, Alquiler y Renting Tecnológico, y Monitorización de Sistemas.
Nos encantaría poder ayudar a tu empresa. Si decides Externalizar los Servicios de IT de tu Empresa, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto.
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